Malang, SEJAHTERA.CO – PJ Wali Kota Malang Wahyu Hidayat meminta peningkatan layanan di Perkantoran Terpadu Pemkot Malang yang ada di Kedungkandang dan di RSUD Kota Malang terus digenjot secara maksimal.
PJ Walikota Malang Wahyu Hidayat yang didampingi beberapa pimpinan perangkat daerah meninjau layanan perpajakan di Bapenda, layanan Dispenduk Capil serta ke kantor Dinas Kominfo Kota Malang.
Wahyu sempat berdialog dengan warga yang tengah mengurus layanan kependudukan. Salah satu yang menjadi catatannya, perlu ada meja untuk warga menulis atau mengisi blanko.
Selain itu, juga batas loket atau kaca loket kurang besar agar warga tidak perlu menunduk untuk berkomunikasi dengan petugas loket.
“Sama di MPP tidak ada meja, hanya ada kursi. Kalau ada warga yang perlu menulis atau mengisi blanko harus menulis di paha atau cara lain. Perlu ada disediakan meja untuk memudahkan masyarakat. Juga bisa ditempatkan flayer informasi layanan kepada masyarakat di atas mejanya,” kata Wahyu, Jumat (06/10).
Di RSUD, dia meminta manajemen RSUD Kota Malang meningkatkan pelayanan kesehatan di berbagai aspek atau bidang. Salah satunya fasilitas dan kualitas SDM. Dikatakannya, RSUD Kota Malang menjadi rumah sakit dengan lokasi yang strategis.
Karena kerap mendapat pasien tidak hanya dari Kota Malang tetapi juga dari Kabupaten Malang. Dikarenakan masih bertipe C, maka fasilitas layanan kesehatan yang dimiliki pun terbatas.
“Tapi untuk tipe C sudah sangat baik. Banyak jadi rujukan warga tidak dari kota saja tetapi juga dari kabupaten. Dan teman-teman RSUD sudah melakukan upaya upaya peningkatan itu,” papar Wahyu.
