Rudi menambahkan, Kelurahan Dandangan juga terus mendorong pemanfaatan teknologi informasi untuk menunjang pelayanan.
Hal ini dilakukan agar masyarakat tidak perlu antre terlalu lama dan bisa memantau proses pengajuan secara transparan.
Selain pelayanan administratif, kelurahan juga aktif menjalin kolaborasi dengan RT/RW, tokoh masyarakat, dan berbagai elemen lainnya untuk menangani persoalan warga secara langsung.
“Kehadiran pemerintah kelurahan harus dirasakan nyata oleh masyarakat, mulai dari pengurusan surat, bantuan sosial, hingga pendampingan UMKM. Kami selalu terbuka menerima saran dan kritik dari warga demi pelayanan yang lebih baik,” imbuh Rudi.
Warga pun merespons positif langkah proaktif yang dilakukan pihak kelurahan. Banyak yang merasa lebih nyaman dan terbantu dengan pola pelayanan baru yang diterapkan sejak awal tahun ini.
