Jombang, SEJAHTERA.CO – PT KAI Daop 7 Madiun terus berkomitmen meningkatkan kualitas layanan demi memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan, khususnya selama masa libur Natal dan Tahun Baru atau Nataru.
Baca Juga :Cegah Pelanggaran Anggota, Wakapolres Blitar Sidak Pemegang Senpi Dinas
Salah satu layanan yang diunggulkan adalah Lost and Found, fasilitas yang dirancang untuk membantu penumpang menemukan barang yang tertinggal di stasiun atau kereta api.
Manajer Humas PT KAI Daop 7 Madiun, Kuswardojo, menjelaskan bahwa layanan ini merupakan bagian dari komitmen KAI untuk memberikan pelayanan yang aman dan profesional.
“Layanan Lost and Found hadir untuk membantu penumpang mendapatkan kembali barang mereka yang tertinggal. Prosesnya pun dilakukan dengan verifikasi ketat untuk memastikan barang dikembalikan kepada pemilik yang sah,” ujarnya dalam rilis tertulis yang diterima wartawan, Senin (30/12/2024).
Sepanjang periode 1 Januari hingga 25 Desember 2024, layanan Lost and Found Daop 7 telah berhasil menangani 624 barang tertinggal. Dari jumlah tersebut, sebanyak 562 barang telah dikembalikan kepada pemiliknya, sementara 62 lainnya masih menunggu diambil.
Baca Juga :Jelang Malam Tahun Baru, Polres Nganjuk Fokus Pengamanan Ketat di Wilayah Rawan Kejahatan
Barang-barang tersebut terbagi menjadi tiga kategori, yaitu barang berharga seperti elektronik atau perhiasan (267 item), barang biasa seperti pakaian atau tas (315 item), serta makanan dan minuman (42 item).
Proses pencarian barang di Lost and Found dimulai dari laporan pelanggan melalui petugas di stasiun, layanan Customer Service, atau Contact Center KAI.
