Kediri, SEJAHTERA.CO – Guna mengetahui capaian sekaligus evaluasi kinerja dalam penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik (MPP), Pemkot Kediri melalui Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Kediri menggelar refleksi akhir tahun 2023, Jumat (29/12).
Diselenggarakan di Ruang pelayanan MPP, kegiatan dihadiri Kepala DPMPTSP, Kepala Diskominfo, perwakilan dari instansi pelayanan MPP serta seluruh karyawan DPMPTSP.
Dalam sambutannya, Edi Darmasto Kepala DPMPTSP mengatakan refleksi akhir tahun merupakan ajang bagi seluruh pemangku kepentingan yang terlibat dalam MPP untuk mengetahui proses transparansi kinerja sekaligus sebagai evaluasi terhadap kinerja yang telah dilakukan.
“Kegiatan refleksi merupakan perenungan diri untuk mengambil hikmah agar di tahun depan menjadi lebih baik. Kita sekaligus mendorong instansi pengisi lain untuk terus berkolaborasi dan memberi pelayanan yang lebih baik dan berkualitas sehingga mencapai pelayanan prima,” tuturnya.
Sejak diluncurkan bulan September hingga Desember 2023, Edi mengungkapkan minat masyarakat untuk mendapat pelayanan di MPP terpantau cukup bagus. Berdasarkan data yang dihimpun DPMPTSP, tercatat sebanyak 4.658 orang telah menikmati fasilitas MPP.
“Setiap hari selalu ada pengunjung yang datang ke MPP. Untuk penerima layanan terbanyak ada di DPMPTSP dengan total 1.560 orang, kemudian Dispendukcapil 1.488 orang, Samsat 498 orang, Imigrasi 419 orang, dll,” urainya.
Edi menuturkan penyelenggaraan MPP selama ini berjalan lancar dan tidak ada kendala. Bahkan untuk tahun 2024 mendatang, pihaknya berencana akan menggandeng lebih banyak instansi untuk ambil bagian dalam pelayanan di MPP.
