Jombang, SEJAHTERA.CO – RSUD Jombang meluncurkan layanan baru bernama PUSPITA (Pusat Pelayanan Administrasi Pasien Terpadu), Kamis (19/6/2025). Pelayanan satu pintu ini diklaim akan mempermudah masyarakat mengurus administrasi rumah sakit.
Baca Juga :Musdes Pagerwojo Diwarnai Konflik Kepentingan, Arif Bagus Jadi Sorotan
Peluncuran dilakukan langsung oleh Bupati Jombang H. Warsubi di Ruang Bung Hatta RSUD Jombang. Dalam sambutannya, Warsubi menyebut PUSPITA sebagai bentuk penyederhanaan layanan, terutama untuk masyarakat kurang mampu dan kelompok rentan.
“PUSPITA ini gratis dan dirancang agar masyarakat tak perlu bolak-balik ke banyak loket. Semua urusan administratif dipusatkan di satu tempat,” ujar Bupati.
Layanan PUSPITA meliputi informasi peserta JKN, pengaduan, legalisasi dokumen, pengecekan data kependudukan melalui SIDAK, hingga layanan Yankes Maskin (pelayanan kesehatan untuk warga miskin). Sejumlah instansi seperti BPJS Ketenagakerjaan, Jasa Raharja, dan beberapa OPD juga dilibatkan dalam sistem terintegrasi ini.
Salah satu unit di dalam PUSPITA adalah PIPP (Pelayanan Informasi dan Penanganan Pengaduan), yang menangani komplain pasien dan permintaan informasi peserta JKN.
Baca Juga :Insiden Mahasiswa saat Kedatangan Wapres, Wali Kota Blitar Tekankan Pentingnya Etika
Direktur RSUD Jombang, dr. Ma’murotus Sa’diyah, mengatakan layanan ini muncul dari banyaknya keluhan soal ruwetnya birokrasi rumah sakit.
“Lewat PUSPITA, pasien tak perlu lagi kebingungan mau ke mana. Semua layanan administratif kami satukan agar prosesnya lebih cepat dan transparan,” katanya.
Ia juga menyebut layanan ini sebagai bagian dari upaya menjadikan RSUD Jombang sebagai rumah sakit yang inklusif, adil, dan terbuka untuk semua kalangan.
Acara peluncuran PUSPITA juga dihadiri Wakil Bupati Jombang Gus Salman, Sekda Agus Purnomo, serta perwakilan BPJS dari Mojokerto dan Jombang.
